Q1. なぜ金を売らないのですか？

 

 

A.

TAKNAGOLDは、金を「売る側」ではなく、

お客様の判断を支える立場でありたいと考えています。

 

販売を行うと、

「売りたい立場の意見」になってしまいます。

それを避けるため、

販売・買取・代理購入は一切行っていません。

 

 

 

 

Q2. 結局、どこかの店で買わせるのですか？

 

 

A.

いいえ。

特定の店舗へ誘導することはありません。

 

説明・価格・手数料を一緒に確認し、

買う／買わないはお客様ご自身が決めます。

 

「今日は買わない」という判断も、

正しい選択として尊重します。

 

 

 

 

Q3. 何も買わなかった場合でも料金はかかりますか？

 

 

A.

はい、かかります。

 

当サービスは

「判断サポート」そのものがサービスです。

 

結果として買わなかったとしても、

冷静に判断できたこと自体に価値があると考えています。

 

 

 

 

Q4. 金や現金を預けることはできますか？

 

 

A.

いいえ。

現金・金・貴金属のお預かりは一切行いません。

 

安全面・トラブル防止のため、

管理や保管を目的とした業務は行っていません。

 

 

 

 

Q5. 代理で購入してもらうことはできますか？

 

 

A.

できません。

 

TAKNAGOLDは

判断同行・情報提供のみを行うサービスです。

購入の主体は、必ずお客様ご本人となります。

 

 

 

 

Q6. タイ人以外でも利用できますか？

 

 

A.

基本的には

タイ人のお客様専門としています。

 

理由は、

タイの金文化・価値観を理解した上で

日本での判断サポートを行うためです。

 

 

 

 

Q7. 日本語が話せなくても大丈夫ですか？

 

 

A.

はい、大丈夫です。

 

タイ語での対応が可能ですので、

日本語に不安がある方も安心してご利用いただけます。

 

 

 

 

Q8. 初心者でも利用できますか？

 

 

A.

もちろんです。

 

むしろ、

初めて日本で金を購入する方こそ

ご相談いただきたいと考えています。

 

 

 

 

Q9. どんな金を対象にしていますか？

 

 

A.

以下のような現物資産を対象としています。

 

• 金インゴット
• 金貨（記念金貨含む）
• 喜平ネックレス・ブレスレット

 

 

※紙の金・投資商品・ファンドは対象外です。

 

 

 

 

Q10. 勧誘や営業はありませんか？

 

 

A.

一切ありません。

 

無理な購入、急かす説明、

営業目的の連絡は行いません。

 

 

 

 

Q11. 相談内容は秘密にされますか？

 

 

A.

はい。

秘密厳守で対応します。

 

ご相談内容・購入金額・判断内容などが

第三者に漏れることはありません。

 

 

 

 

Q12. 料金はどこで確認できますか？

 

 

A.

料金表ページにて

すべて明確に掲載しています。

 

不明な点があれば、

事前に必ずご説明します。