インフォメーション
偽物、悪質な商品に注意ください。
初めての純金購入で、偽物を掴んでしまう方が増えています。
いきなり100％の真贋を見抜くのは、誰でも難しいことです。
だからこそ、私たちは “正規品のみ” を扱い、
状態・重量・鑑定情報をすべて公開しています。
どうか、偽物には気をつけてください。
TAKNA GOLDではあくまで注意喚起のため
ぱっと見ゴールドに見える金属がある事を教えます！
これは、レプリカとして販売されてます。
TAKNA GOLDのお約束
当店は、規模を大きくすることよりも、
“お客様一人ひとりに寄り添うこと”を何より大切にしています。
初めて金に触れる方でも、安心して相談できる場所でありたい。
私自身もコレクターを始めた頃は、何もわかりませんでした。
「なぜアクセサリーに18金が使われるの？」
「なぜ純金ではないの？」
そんな基本的なことすら知らずに不安な気持ちでいました。
だからこそ、**金・銀・プラチナ・パラジウムの中から“金だけに特化した店”**をつくった理由には、私なりの深い想いがあります。
金は、資産としての信頼性だけでなく、人生の節目や覚悟を形にしてくれる存在だからです。
【TAKNA GOLDがお客様にお約束できること】
1. 金に関することを、安心して何でも聞ける場所であること。
初心者の方こそ大歓迎です。知識ゼロで大丈夫です。
2. どんな質問でも、決して見下したり馬鹿にしたりしません。
不安を“自信”に変えるお手伝いをします。
3. 必ず本物だけを取り扱います。
偽物は一切扱いません。安心と誠実さを最優先にします。
これが、TAKNA GOLDの強みであり、私たちの誇りです。
どうぞお気軽にお声掛けください。あなたの“大切な一歩”を、丁寧にサポートいたします。
TAKNA GOLD
CEO 大山卓朗
お客様への安心、保証書。
当店はすべてのお客様に
「安心できる取引」と「確かな品質」をお届けすることをお約束します。
金・インゴット・金貨は、高額で大切な資産です。
だからこそ私たちは、一点一点を丁寧に、誠実に取り扱うこと を最優先にしています。
【当店が大切にしている5つの信頼】
① 正規品のみの取り扱い
当店の商品はすべて、本物であることを確認した 正規品 です。
真贋チェックは専門の機器と多段階の検査を行い、
偽物の可能性がある商品は一切扱いません。
② 状態・品質の“正直な表記”
写真は実物を撮影し、
傷・刻印・ブリスターの状態など、ありのままを掲載しています。
お客様の手元に届いた時に「思っていたものと違う」ということがないよう
誠実な情報提供 を徹底しています。
③ 透明な価格設定
金相場は日々変動します。
TAKNA GOLDでは、相場に基づいた 適正価格 を提示し、
不明な手数料や追加料金などは一切ありません。
④ 安心の返金保証
万が一、商品に重大な問題があった場合は、
全額返金保証 にて確実に対応いたします。
お客様の資産を守ることを、何よりも大切にしています。
⑤ 迅速・丁寧な対応
商品の追加写真や動画が必要な場合は、
すぐにご提供いたします。
問い合わせへの返答もできる限り早く、正確に行います。
🔥 【代表より】安心して任せてもらうために
TAKNA GOLD CEO 大山 卓朗
貴金属は、お客様の大切な「未来の資産」です。
だからこそ、私は一つひとつの商品を“自分のものと同じように”丁寧に扱います。
誠実であること。
正直であること。
そして何より、お客様に安心していただくこと。
これが私たちの信念です。
